Alias e-mail to dodatkowy adres, który prowadzi do już istniejącej skrzynki. Przykładowo wiadomości wysłane na biuro@firma.pl i kontakt@firma.pl mogą trafiać do tej samej skrzynki bez tworzenia dwóch osobnych kont.

Autoresponder to funkcja, która sama wysyła przygotowaną odpowiedź po otrzymaniu wiadomości. Na przykład podczas urlopu może automatycznie odpisać: „Jestem poza biurem i wrócę w poniedziałek”.

Biała lista to lista nadawców uznanych za zaufanych, np. konkretnych adresów e-mail albo domen. Dodanie nadawcy do takiej listy zmniejsza ryzyko, że jego wiadomości trafią do spamu, ale nie jest stuprocentową gwarancją dostarczenia.

Cofnij wysyłanie to funkcja pozwalająca anulować e-mail przez krótki czas po kliknięciu „Wyślij”. Zwykle nie usuwa ona wiadomości ze skrzynki odbiorcy, lecz opóźnia faktyczne wysłanie, aby użytkownik miał kilka lub kilkadziesiąt sekund na zmianę decyzji.

Delivery Status Notification, czyli DSN, to automatyczna informacja o tym, co stało się z wysłanym e-mailem. Może poinformować o błędzie, opóźnieniu albo poprawnym dostarczeniu; komunikat „Delivery Status Notification (Failure)” oznacza nieudaną próbę dostarczenia.

Domena pocztowa to część adresu e-mail znajdująca się po znaku @, np. firma.pl w adresie kontakt@firma.pl. To właśnie ustawienia DNS tej domeny wskazują, gdzie ma trafiać poczta.

DW, czyli CC, służy do wysłania jawnej kopii wiadomości dodatkowej osobie. Na przykład piszesz do klienta, a współpracownika dodajesz w DW — wszyscy odbiorcy widzą jego adres.

Etykieta Gmail to oznaczenie przypisywane wiadomościom w celu ich porządkowania i grupowania. Jedna wiadomość może mieć kilka etykiet jednocześnie, dlatego mechanizm ten różni się od klasycznych folderów pocztowych.

From to pole wiadomości e-mail wskazujące jej nadawcę i wyświetlane zwykle jako „Od”. W pełnym nagłówku występuje jako From: i nie należy go utożsamiać z technicznym adresem MAIL FROM używanym przez SMTP.

Hosting poczty to usługa zapewniająca miejsce i infrastrukturę potrzebną do działania skrzynek e-mail. Może być elementem zwykłego hostingu WWW albo osobną usługą skoncentrowaną wyłącznie na obsłudze poczty.

IMAP to sposób odbierania poczty, który zostawia wiadomości na serwerze i synchronizuje je między urządzeniami. Jeśli przeczytasz albo usuniesz mail na telefonie, ta sama zmiana zwykle pojawi się też na komputerze.

Klient pocztowy to program lub aplikacja służąca do obsługi skrzynki e-mail, np. Thunderbird, Outlook lub Apple Mail. Łączy się z serwerem pocztowym, aby odbierać, synchronizować i wysyłać wiadomości.

Mailer Daemon to automatyczny system serwera pocztowego, który informuje o problemie z dostarczeniem wiadomości. Możesz dostać od niego zwrotkę np. wtedy, gdy adres odbiorcy nie istnieje albo jego skrzynka jest pełna.

Nagłówek wiadomości e-mail to techniczna metryczka maila. Znajdziesz w nim m.in. adres nadawcy, serwery, przez które przeszła wiadomość, jej Message-ID oraz wyniki SPF, DKIM i DMARC.

Phishing to fałszywa wiadomość lub strona przygotowana po to, żeby wyłudzić hasło, dane, pieniądze albo skłonić Cię do kliknięcia niebezpiecznego linku. Przykładem jest e-mail udający wiadomość z banku z prośbą o pilne zalogowanie się.

Poczta we własnej domenie to adres e-mail zakończony nazwą Twojej domeny, np. kontakt@firma.pl zamiast kontakt@gmail.com. Żeby taki adres działał, potrzebujesz własnej domeny i usługi, która będzie obsługiwać skrzynkę pocztową.

POP3 to sposób odbierania poczty, w którym program pobiera wiadomości z serwera na urządzenie. Może zostawiać kopię na serwerze, ale nie synchronizuje całej skrzynki i folderów tak jak IMAP.

Port pocztowy to numer, który mówi programowi, z jaką usługą na serwerze ma się połączyć. Inne porty stosuje się dla IMAP, POP3 i SMTP, np. IMAP z szyfrowaniem często korzysta z portu 993.

Potwierdzenie odczytu to informacja zwrotna wysyłana na żądanie nadawcy po obsłużeniu dostarczonej wiadomości przez system odbiorcy. Nie jest gwarancją, że adresat faktycznie przeczytał i zrozumiał treść e-maila.

SMTP to protokół używany do wysyłania poczty e-mail. Gdy klikasz „Wyślij”, program przekazuje wiadomość do serwera SMTP, a ten wysyła ją dalej do systemu obsługującego pocztę odbiorcy.

UDW, czyli BCC, pozwala wysłać kopię wiadomości bez pokazywania adresu tej osoby pozostałym odbiorcom. Przydaje się np. przy wysyłce jednej informacji do kilku osób, które nie powinny widzieć swoich adresów e-mail.

Webmail to poczta otwierana w przeglądarce internetowej, bez instalowania osobnego programu pocztowego. Wchodzisz na stronę operatora, logujesz się i w tym samym miejscu czytasz oraz wysyłasz wiadomości.