Jak zmienić hasło do Poczty WP? To zależy od sytuacji. Jeśli znasz obecne hasło i możesz zalogować się do konta, zmienisz je w ustawieniach Poczty WP. Jeśli nie możesz się zalogować, skorzystaj z opcji Nie pamiętasz hasła? widocznej przy formularzu logowania i przejdź przez procedurę odzyskiwania dostępu.
W osobnym poradniku wyjaśniłem już, jak zalogować się do Poczta WP. Tu skupiam się na haśle: jego zmianie, odzyskiwaniu oraz ustawieniu danych pomocniczych, które przydadzą się wtedy, gdy stracisz dostęp do konta.
Przy okazji sprawdź, jak odczytywać hasła zapisane w Gogole Chrome: Jak sprawdzić zapisane hasła w Google Chrome?
Kiedy zmienić hasło do Poczty WP?
Hasło warto zmienić nie tylko wtedy, gdy nie możesz się zalogować. Dobrze zrobić to również wtedy, gdy podejrzewasz, że ktoś mógł zobaczyć Twoje hasło, używasz tego samego hasła w kilku miejscach albo po prostu chcesz ustawić nowe, mocniejsze zabezpieczenie.
W praktyce są dwie różne sytuacje:
| Sytuacja | Co zrobić? |
|---|---|
| Znasz obecne hasło | zaloguj się do Poczty WP i zmień hasło w ustawieniach konta |
| Nie pamiętasz hasła | użyj opcji Nie pamiętasz hasła? przy logowaniu |
| Nie masz dostępu do metod odzyskiwania | skorzystaj z pomocy WP, np. czatu z konsultantem |
Jak zmienić hasło do Poczty WP, gdy znasz obecne hasło?
Jeśli możesz zalogować się do skrzynki, zmiana hasła jest najprostsza. Najpierw wejdź do Poczty WP, a potem przejdź do ustawień konta.
- Zaloguj się do Poczta WP. Jak zalogować się do Poczta WP?
- W górnej części ekranu kliknij Opcje.
- Przejdź do sekcji Hasło do konta.
- Wybierz opcję Zmień hasło.
- Wpisz obecne hasło, a następnie nowe hasło.
- Zapisz zmianę.
Po zmianie hasła zapamiętaj je w menedżerze haseł albo w innym bezpiecznym miejscu.
Nie ustawiaj tego samego hasła, którego używasz w banku, sklepie internetowym, mediach społecznościowych albo innym koncie pocztowym.
Nie mogę zalogować się do Poczty WP — co sprawdzić?
Jeśli logowanie nie działa, zacznij od prostych rzeczy. Sprawdź, czy wpisujesz poprawny adres e-mail, czy logujesz się do właściwego konta i czy w haśle nie ma literówki. Hasła rozróżniają wielkie i małe litery, więc włączony Caps Lock też potrafi zepsuć logowanie.
Jeśli nadal nie możesz wejść do skrzynki, kliknij opcję Nie pamiętasz hasła? przy formularzu logowania. Wtedy nie odzyskujesz starego hasła, tylko przechodzisz przez proces ustawienia nowego hasła do konta.
Jak odzyskać hasło do Poczty WP?
Jeśli nie pamiętasz hasła, przejdź do strony logowania Poczty WP i wybierz opcję Nie pamiętasz hasła?. Następnie wpisz adres e-mail konta, do którego chcesz odzyskać dostęp.
- Wejdź na stronę logowania Poczty WP.
- Kliknij Nie pamiętasz hasła?
- Wpisz adres e-mail, do którego chcesz odzyskać hasło.
- Wybierz dostępną metodę odzyskiwania: e-mail pomocniczy, numer telefonu albo pytanie pomocnicze.
- Postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie.
- Utwórz nowe hasło.
- Zaloguj się do Poczty WP nowym hasłem.
Jeśli odzyskujesz dostęp przez pomocniczy adres e-mail i nie widzisz wiadomości z kodem PIN, sprawdź folder Spam oraz inne foldery w tej skrzynce.
Wiadomość z kodem lub linkiem nie zawsze trafia od razu do głównej skrzynki odbiorczej.
Mam e-mail pomocniczy lub numer telefonu — jak odzyskać hasło?
Jeśli do konta WP masz dodany numer telefonu albo pomocniczy adres e-mail, odzyskanie hasła jest dużo prostsze.
WP może wysłać kod lub instrukcję resetowania hasła właśnie na te dane pomocnicze.
Po poprawnym potwierdzeniu tożsamości system poprosi Cię o utworzenie nowego hasła. Gdy zmiana zostanie zapisana, możesz wrócić do logowania i wejść na konto z nowym hasłem.
Nie mam e-maila pomocniczego ani numeru telefonu — co zrobić?
Jeśli do konta nie masz dodanego numeru telefonu ani pomocniczego adresu e-mail, odzyskiwanie dostępu będzie trudniejsze. Według informacji WP w takiej sytuacji należy skontaktować się z pomocą przez czat z konsultantem, który potwierdzi Twoją tożsamość i pomoże odzyskać dostęp do konta.
Czat WP jest dostępny w określonych godzinach: od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 oraz w sobotę w godzinach 12:00–20:00.
Stronę pomocy dotyczącą zapomnianego hasła znajdziesz tutaj: Nie pamiętam hasła — pomoc WP.
Jak ustawić e-mail pomocniczy i numer telefonu w Poczcie WP?
Dane pomocnicze warto uzupełnić od razu, gdy masz dostęp do konta.
Zrobisz to w tym samym miejscu, w którym zmieniasz hasło:
- Zaloguj się do Poczta WP. Jak zalogować się do Poczta WP?
- W górnej części ekranu kliknij Opcje.
- Przejdź do Hasło do konta.
- Znajdź sekcję Metody odzyskiwania dostępu do konta.
- Po przejściu do ustawień możesz zostać przeniesiony do Konta WP, czyli panelu dostępnego pod adresem 1login.wp.pl. Tam uzupełnisz pomocniczy adres e-mail oraz numer telefonu.
- Dodaj, zmień albo usuń numer telefonu i pomocniczy adres e-mail.
Jakie hasło ustawić do Poczty WP?
Nowe hasło powinno być inne niż poprzednie i inne niż hasła używane w pozostałych serwisach. Nie używaj imienia, daty urodzenia, nazwy firmy, prostych ciągów znaków ani jednego hasła do wszystkiego.
Dobre hasło powinno być długie, trudne do odgadnięcia i unikalne. Najwygodniej zapisać je w menedżerze haseł, zamiast tworzyć krótkie hasło, które łatwo zapamiętać, ale jeszcze łatwiej odgadnąć.