Co to jest hosting poczty?

Hosting poczty to usługa serwerowa umożliwiająca utworzenie i obsługę skrzynek e-mail, najczęściej we własnej domenie. Jeśli posiadasz domenę firma.pl, dzięki takiej usłudze możesz korzystać z adresów takich jak biuro@firma.pl, kontakt@firma.pl czy faktury@firma.pl.

Określenie „hosting poczty” lub „hosting pocztowy” nie oznacza jednak jednego, ściśle określonego rodzaju serwera. Poczta może być jedną z funkcji zwykłego hostingu współdzielonego albo działać jako osobna usługa przeznaczona przede wszystkim do obsługi e-maili. Dlatego przed zakupem warto sprawdzić, co konkretnie kryje się pod nazwą używaną przez danego operatora.

Co to jest hosting poczty?

Hosting poczty zapewnia miejsce i infrastrukturę potrzebną do działania skrzynek e-mail. Operator utrzymuje serwery pocztowe, a Ty tworzysz konta, ustalasz ich hasła i pojemność oraz korzystasz z poczty przez Webmail albo klienta pocztowego, takiego jak Thunderbird czy Outlook.

Nie musisz przy tym samodzielnie instalować i administrować serwerem pocztowym. W typowej usłudze hostingowej odpowiednie oprogramowanie, serwery SMTP i IMAP, filtry antyspamowe czy obsługa połączeń szyfrowanych są przygotowane przez dostawcę.

Tworzenie skrzynki e-mail na hostingu w panelu zarządzania
Na typowym hostingu skrzynki e-mail tworzy się bezpośrednio w panelu administracyjnym usługi.

Hosting z pocztą czy osobny hosting pocztowy?

W ofertach dostawców możesz spotkać dwa podstawowe modele.

W pierwszym poczta jest po prostu jedną z funkcji zwykłego hostingu współdzielonego. Na jednej usłudze utrzymujesz wtedy stronę WWW, bazy danych, pliki oraz skrzynki e-mail.

Drugi model to wydzielony hosting pocztowy. Taka oferta koncentruje się na skrzynkach e-mail i może w ogóle nie zapewniać miejsca na stronę WWW, baz danych czy aplikacje internetowe. Zamiast tego istotnymi parametrami stają się pojemność poczty, liczba skrzynek, backup, antyspam, limity wysyłania, Webmail oraz obsługa IMAP i SMTP.

Granica między tymi usługami nie zawsze jest wyraźna. Dostawca może również oferować kilka pakietów opartych na podobnej infrastrukturze, ale przeznaczonych do różnych zastosowań. Dlatego sama nazwa „hosting pocztowy” nie mówi jeszcze, w jaki sposób technicznie została zbudowana usługa.

Co jest ważne w hostingu poczty?

Przy wyborze hostingu przeznaczonego głównie do poczty zwracałbym uwagę na inne parametry niż przy serwerze dla wymagającego sklepu czy aplikacji internetowej. Dla skrzynek e-mail szczególnie ważne są:

  • łączna dostępna przestrzeń i maksymalna wielkość pojedynczej skrzynki,
  • liczba skrzynek e-mail i możliwość dowolnego podziału miejsca pomiędzy nimi,
  • backup poczty oraz okres przechowywania kopii,
  • ochrona antyspamowa i antywirusowa,
  • limity wysyłania wiadomości,
  • obsługa IMAP i SMTP,
  • Webmail, aliasy, przekierowania i autorespondery,
  • obsługa SPF, DKIM i DMARC oraz możliwość poprawnej konfiguracji domeny.

Jeżeli firma posiada kilka lub kilkanaście standardowych skrzynek, zwykły hosting współdzielony może bez problemu obsługiwać jednocześnie stronę i pocztę. Przy większej liczbie kont, rozbudowanych archiwach albo gdy e-mail jest jedną z kluczowych usług firmy, osobny hosting pocztowy może być wygodniejszy w zarządzaniu i skalowaniu.

Czy do hostingu poczty potrzebna jest strona WWW?

Nie. Możesz posiadać domenę i korzystać z niej wyłącznie do obsługi poczty, nawet jeśli pod adresem domeny nie działa żadna strona internetowa. Firma może więc używać adresów imie@firma.pl, nie posiadając jednocześnie serwisu WWW.

Hosting poczty potrzebuje przede wszystkim poprawnie skonfigurowanej domeny. To, gdzie mają trafiać wiadomości wysyłane na adresy w tej domenie, wskazują jej rekordy DNS, przede wszystkim rekordy MX. Samą zależność pomiędzy domeną i pocztą szerzej wyjaśniłem w artykule co to jest domena pocztowa.

Czy poczta i strona WWW mogą działać na różnych serwerach?

Tak. Strona WWW i poczta nie muszą działać na tym samym hostingu. Rekordy związane ze stroną mogą kierować ruch do jednego serwera, a rekordy MX wskazywać zupełnie innego dostawcę odpowiedzialnego za przyjmowanie poczty.

Przykładowo strona lub sklep mogą działać na wydajnym VPS, podczas gdy skrzynki pocztowe pozostają na hostingu współdzielonym albo w osobnej usłudze pocztowej. Taki podział pozwala dobierać parametry i koszty każdej usługi niezależnie. Nie jest jednak konieczny w przypadku każdej firmy – dla niewielkiej strony i kilku skrzynek jedna dobrze dobrana usługa hostingowa jest często prostszym rozwiązaniem.