Chcesz wiedzieć, czy odbiorca otrzymał Twoją wiadomość e-mail? W Poczcie WP możesz włączyć potwierdzenie odbioru wiadomości. Odbiorca zobaczy prośbę o potwierdzenie, a jeśli ją zaakceptuje, otrzymasz wiadomość zwrotną. Funkcja przydaje się szczególnie przy ważnej korespondencji, kiedy zależy Ci na uzyskaniu potwierdzenia od drugiej strony.
- Jak włączyć potwierdzenie odbioru w Poczcie WP?
- Czy potwierdzenie oznacza, że wiadomość została przeczytana?
Potwierdzenie odbioru w WP działa na zasadzie prośby skierowanej do odbiorcy. Nie jest to automatyczne śledzenie wiadomości ani gwarancja jej przeczytania. WP udostępnia tę funkcję w przeglądarkowej wersji swojej poczty oraz Poczty o2. Wystarczy włączyć odpowiednią opcję podczas redagowania nowej wiadomości.
Jak włączyć potwierdzenie odbioru w Poczcie WP?
- Zaloguj się do Poczty WP. Jeśli potrzebujesz pomocy, zobacz jak zalogować się do Poczty WP.
- Kliknij „Napisz”, aby utworzyć nową wiadomość.
- Na dole okna redagowania kliknij „Więcej” i włącz suwak „Potwierdzenie odbioru”.
- Wpisz adres odbiorcy, temat i treść, a następnie wyślij wiadomość.
Gotowe. Jeśli odbiorca otrzyma prośbę i kliknie „Wyślij potwierdzenie”, WP prześle Ci automatyczną wiadomość. Nie musisz już zmieniać żadnych ustawień skrzynki.
Czy potwierdzenie odbioru oznacza, że wiadomość została przeczytana?
Niekoniecznie. Odbiorca może po prostu zignorować prośbę o potwierdzenie, nawet jeśli przeczytał całą wiadomość. Nie należy też zakładać, że mechanizm WP będzie działał identycznie u użytkowników Gmaila, Outlooka czy innych dostawców poczty.
Warto przy okazji rozróżnić potwierdzenie dostarczenia, które dotyczy przyjęcia wiadomości przez system pocztowy, od potwierdzenia odczytu, związanego z działaniem odbiorcy lub jego programu pocztowego. Te różnice opisałem w osobnym artykule: Potwierdzenie dostarczenia a potwierdzenie odczytu e-mail – czym się różnią?.
Moja rada: jeśli wysyłasz ważną umowę, wypowiedzenie lub dokument wymagający potwierdzenia, nie opieraj się wyłącznie na tej funkcji. Brak odpowiedzi nie jest dowodem, że wiadomość nie dotarła. Jeśli zależy Ci na pewności, poproś odbiorcę o zwykłą odpowiedź albo wybierz sposób doręczenia zapewniający wymagany dowód.